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淮北市優化公共服務流程 方便基層群眾辦事創業
發布時間:2016-07-14 17:31:08 作者:SystemMaster 來源: 文字大小:[][][]
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  為及時有效地解決群眾反映的“堵點”“痛點”“難點”問題,進一步提高公務服務水平,近日,淮北進一步梳理并公開市、縣、鄉三級政府公共服務清單目錄。
 
  除各級政府權力清單公布的權力事項外,各縣區、各部門將明確有關政策支持、法律和信息咨詢等綜合服務事項,以及公共教育、勞動就業等與群眾日常生產生活密切相關的公共服務事項。全面梳理法律法規規章和規范性文件,明確政府履行公共服務職責必須提供的“端菜型”服務事項,并針對群眾的合理需求,綜合考慮本地經濟社會發展水平和財力狀況確定的“點菜型”公共服務事項。
 
  梳理并公開三級政府公共服務清單目錄,是我市簡化優化公共服務流程、方便基層群眾辦事創業的系列措施之一。與此同時,淮北將開展證明材料清理規范工作和“簡流程、優服務”專項行動,堅決清除“奇葩證明”“循環證明”等各種不合法、不合理以及主要為規避部門責任的證明材料,通過推行“一站式”辦理、上門服務、預約服務、延遲服務、代辦服務等,消除“中梗阻”,打通群眾辦事“最后一公里”。
 
  其中,清理規范證明材料涉及市直部門及相關國有企事業單位,各縣區部門及相關國有企事業單位,各鄉鎮、街道。今年年底前,各單位要將清理結果向社會公示、接受監督。按照要求,對沒有法律法規依據的證明和蓋章環節,原則上一律取消。確需申請人提供的證明,嚴格開展論證,廣泛聽取各方面意見,并作出明確規定,必要時履行公開聽證程序。上級部門已經公布取消的證明材料,我市對應的一律取消。辦事部門可通過與其他部門信息共享獲取相關信息的,不得要求申請人提供證明材料。辦事部門不得要求申請人提供本部門(含二級機構)出具的證明材料。涉及多部門辦理的同一事項,后辦理部門不得要求申請人重復提供之前已提供的相同證明材料。
 
  淮北還將加快推進部門間信息共享和業務協同,扎實推進網上辦理和網上咨詢,加強服務能力建設和作風建設。如通過建設政府數據中心、基礎數據庫,匯集整合數據資源,打破條塊分割,打通信息壁壘,推動跨部門、跨區域、跨行業涉及權力服務事項的辦理信息互通共享、校驗核對。依托“互聯網+”,促進辦事部門公共服務相互銜接,變“群眾跑路”為“信息跑腿”,變“群眾來回跑”為“部門協同辦”,為群眾提供更加人性化的服務。今年年底前,我市將初步建成市級數據中心,同時完成網上辦事大廳手機APP的研發、測試,并正式上線運行。
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